Infraestrutura gerenciada · Observabilidade inteligente

Inteligência no gerenciamentoda infraestrutura.

Observabilidade inteligente e operações críticas de TI para transformar sinais em decisões, acelerar a resposta a incidentes e contribuir para a redução do MTTR.

● Correlação de eventos● Visibilidade ponta a ponta● Disponibilidade e confiabilidade
SENTELEX / INTELIGÊNCIA OPERACIONAL 01 — 04
DO SINAL À AÇÃO

O objetivo não é apenas detectar.
É resolver mais rápido.

Transformamos informações dispersas em contexto para que equipes priorizem incidentes e atuem com mais agilidade.

01
DetectarMonitoramento contínuo e identificação de anomalias
02
CorrelacionarEventos relacionados e análise de impacto
03
PriorizarContexto para orientar a tratativa
04
AgirResposta ágil, acompanhamento e melhoria contínua
MTTR ↓Menor tempo de resolução. Maior continuidade operacional.
// quem somos

Experiência em ambientes onde cada minuto importa.

20+ anosde experiência dos nossos profissionais em ambientes críticos e de alta disponibilidade
MISSÃO CRÍTICAALTA DISPONIBILIDADEINTELIGÊNCIA OPERACIONAL

Somos uma empresa de tecnologia especializada em infraestrutura gerenciada, observabilidade inteligente e operações críticas de TI.

Reunimos profissionais com mais de 20 anos de experiência em ambientes de missão crítica e alta disponibilidade, com atuação em grandes bancos nacionais e operadoras de telecomunicações, setores em que a indisponibilidade tem impacto imediato.

Combinamos conhecimento técnico, monitoramento contínuo e inteligência integrada para transformar dados operacionais em decisões mais rápidas e assertivas. Por meio da correlação inteligente de eventos, identificamos padrões, buscamos antecipar falhas, reduzir o tempo de resposta a incidentes e contribuir para a redução do MTTR, aumentando a confiabilidade dos ambientes tecnológicos.

Nosso propósito é levar às empresas a maturidade operacional dos ambientes mais exigentes do mercado, por meio de uma abordagem acessível, proativa e orientada a resultados.

Não monitoramos apenas a infraestrutura. Conectamos informações, identificamos riscos e transformamos visibilidade em ação.

Entregamos mais inteligência para sua infraestrutura.
Mais disponibilidade para o seu negócio.
// soluções de monitoramento

Infraestrutura crítica,
sob controle e observação.

Monitoramento contínuo, visibilidade integrada e informações acionáveis para fortalecer a disponibilidade e reduzir o tempo gasto na identificação e análise de falhas.

Redes e conectividade

Links, roteadores, switches, interfaces, tráfego, latência, perda de pacotes e disponibilidade.

LINKS · INTERFACES · LATÊNCIA

Servidores e serviços

Servidores Linux e Windows: consumo de CPU, memória e armazenamento, disponibilidade de serviços e recursos críticos.

CPU · MEMÓRIA · SERVIÇOS

Eventos e observabilidade

Correlação de eventos, métricas, histórico e painéis para priorizar incidentes e acelerar diagnósticos.

MÉTRICAS · ALERTAS · DASHBOARDS

Virtualização

Hosts, máquinas virtuais, datastores e consumo de CPU, memória e armazenamento dos ambientes virtualizados.

VMWARE · HYPER-V · DATASTORES

Bancos de dados

Disponibilidade, conexões, desempenho de consultas, replicação e espaço em disco dos bancos críticos.

SQL · CONEXÕES · REPLICAÇÃO

Aplicações e sites

Disponibilidade HTTP/HTTPS, tempo de resposta, APIs e validade de certificados SSL, antes que o cliente perceba.

DISPONIBILIDADE · API · CERTIFICADOS

Firewalls, VPNs e acessos

Estado de firewalls e túneis VPN, sessões, falhas de autenticação e eventos de segurança que afetam a operação.

FIREWALL · VPN · LOGS

Nuvem e ambientes híbridos

Instâncias, serviços e recursos em nuvem acompanhados junto com a infraestrutura local, em uma visão única.

NUVEM · HÍBRIDO · INSTÂNCIAS

Infraestrutura física e energia

Temperatura, umidade, nobreaks e energia de salas técnicas e data centers, com alertas antes de virar parada.

SENSORES · NOBREAK · TEMPERATURA

Não encontrou o que precisa? Monitoramos também o que for crítico para a sua operação. Fale com a gente ↗

// engenharia de observabilidade

Dados conectados.
Decisões mais rápidas.

A correlação inteligente de eventos reúne sinais de rede, servidores e aplicações para identificar padrões, compreender impactos e apoiar uma resposta mais precisa aos incidentes.

SNMPSYSLOGICMPHTTP / APIBGPLINUX / WINDOWS
▤ SENTELEX / OBSERVABILITY● COLETA ATIVA
DISPONIBILIDADE0%
LATÊNCIA P9524 ms
EVENTOS0 ativos
* Visualização ilustrativa, atualizada continuamente.
// operação em tempo real

Do alerta à resolução, com o NOC em ação.

Nossa abordagem conecta alertas, contexto e tratativa para diminuir atrasos operacionais e apoiar a redução do MTTR. O fluxo abaixo é ilustrativo e depende das integrações contratadas.

Centro de operações Sentelex com telões de monitoramento e equipe NOC
● CRÍTICO · Link SP-R1 indisponível
// do alerta à tratativa
1 · detecção

Alerta gerado

O monitoramento percebe a anomalia no link, servidor ou serviço.

aguardando evento…
2 · visibilidade

Telão em vermelho

O evento aparece na hora no telão do NOC, com a prioridade certa.

—
3 · registro

Chamado automático

O chamado é aberto sozinho, já com host, horário e severidade.

—
4 · ação

Equipe NOC em ação

Analistas assumem, investigam e atualizam o chamado até normalizar.

—
// simulador de impacto

Quanto custa cada minuto de indisponibilidade?

Reduzir o MTTR é o nosso objetivo. Informe o seu cenário, escolha uma meta e veja o que ela pode representar para o seu negócio.

1 · SEU CENÁRIO HOJE
MTTR é o tempo médio entre o início de um incidente e a sua resolução.
2 · META DE REDUÇÃO
Nosso objetivo é reduzir o MTTR. Escolha a meta para simular; o resultado real depende do seu ambiente.
QUANTO AS PARADAS CUSTAM POR ANO HOJER$ 0
MTTR hoje
MTTR na meta
ECONOMIA ESTIMADA SE A META FOR ATINGIDAR$ 0
Horas de parada evitadas por ano (na meta)0 hMinutos a menos por incidente (na meta)0 min
Quero conversar sobre o meu cenário ↗
* Simulação ilustrativa, calculada com os valores informados. Reduzir o MTTR é o nosso objetivo; o resultado real depende das características de cada ambiente.
// da coleta à ação

Visibilidade que se transforma em ação.

Da identificação da anomalia ao acompanhamento da resolução, buscamos diminuir o tempo entre perceber o problema e agir sobre ele.

Mapeamento do ambiente

Identificação de equipamentos, serviços e dependências críticas.

Coleta e alertas relevantes

Indicadores técnicos e limites ajustados ao contexto da operação.

Resposta orientada por contexto

Histórico, correlação e priorização para apoiar decisões com mais contexto.

PAINEL DE EVENTOS / DEMONSTRAÇÃO● ONLINE
* Dados demonstrativos. Não representam uma operação real.
// fale com a Sentelex

Quanto tempo sua operação leva para resolver um incidente?

Vamos entender sua infraestrutura e identificar oportunidades para melhorar a visibilidade, a resposta a incidentes e os indicadores de disponibilidade e MTTR.

Fale com um consultor ↗